Política de Garantia

Caso haja defeito em alguma peça da ENERFIT, o cliente deverá  enviar um e-mail para sac@enerfitstore.com.br informando o número do seu pedido, com uma foto nítida do produto defeituoso e um breve relato sobre o mesmo. Em seguida faremos uma análise prévia. Se constatado o defeito mencionado, o produto deve ser postado nos Correios por conta da ENERFIT, que por sua vez enviará um código de PAC gratuito para tal. Após receber o produto e comprovar o defeito de fábrica, a ENERFIT irá tomar as devidas providências em até 15 dias úteis.

Importante: Os produtos devolvidos para troca deverão ser encaminhados para fábrica com todos os acessórios. Não serão aceitos produtos que tiverem sofrido qualquer alteração como diminuição de cós, barra, lateral, bainha, entre pernas e demais ajustes.

*Caso a mercadoria não retorne nas condições acima citadas, esta será devolvida ao cliente nas mesmas condições recebidas.

Ressaltamos que o cliente tem um prazo de 30 dias desde o recebimento da mercadoria para solicitar a troca dos produtos com defeito

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